A Thunderbird számos olyan új funkcióval rendelkezik, amely segít a gyakran áttekinthetetlen levelesládát rendezetté varázsolni. Segítségével bármilyen kifinomult rendezési módszer megvalósítható és minden levelet könnyedén megtalál.
A Thunderbird lehetővé teszi, hogy címkékkel lássa el üzeneteit, továbbá az üzenetelőzmények közötti navigációt a böngészőkhöz hasonló módon. Így könnyedén lehet váltani az üzenet- és a mappanézet között. A Thunderbird egyik új funkciója a gyorskeresés, amely a keresősávba történő beírással egyidőben megjeleníti a lehetséges találatokat. Ha ugyanazt a keresés futtatja újra és újra bizonyos tárgyú vagy megadott tartalmú levelet keresve, rengeteg időt takaríthat meg, mivel a kereséseket mappaként tárolhatja. A keresés újraindításához csak a keresőmappára kell kattintania. A Thunderbird továbbfejlesztett, informatívabb üzenetfigyelőt tartalmaz, amely jelzi a beérkező üzenetek küldőjét, tárgyát, valamint az, hogy melyik mappába érkezett, amennyiben üzenetszűrő van beállítva. A Thunderbird könnyedén integrálhaja egyetlen helyre különböző szolgátatóknál lévő postafiókjait.
A Mozilla támogatja a Thunderbird elismert biztonsági és titkosítási törekvéseit, amely biztosítja a felhasználók kommunikációjának és személyazonosságának védelmét.
A Thunderbird a felhasználók személyiségi jogainak védelme érdekében automatikusan blokkolja az e-mailekben lévő képek automatikus letöltését. A Mozilla frissítette a Thunderbird népszerű levélszemét-kezelését, hogy távol tartsa felhasználóit a kéretlen levelektől. A levélszemétszűrő minden beérkező levelet megvizsgál.